Деловой этикет в Польше

• Обращаться к полякам всегда следует с добавлением «пан» или «пани» перед фамилией. Причем даже если вы не знаете имени человека, это правило стоит соблюдать, например, в кафе лучше говорить «пан официант». В качестве приветствия – стандартное рукопожатие.
• В начале бизнес-встречи вас обязательно ждет светская беседа, и прерывать ее раньше своих собеседников не стоит – поляки очень ценят возможность узнать партнеров поближе. Но темы политики, религии и социальных проблем лучше не затрагивать. Хорошо, если вы выучите несколько слов на польском языке.
• В обсуждении деловых вопросов поляки обычно бывают открытыми и прямолинейными, будьте к этому готовы. Для убеждения используйте факты, цифры и данные исследований. Поляки не любят рисковать, поэтому стоит разъяснить, в чем надежность и безопасность сотрудничества с вами.
• Отправьте партнерам итоги встречи письмом. Устные договоренности в Польше не приняты и не заменят письменных. В конце первой встречи вас ждет обмен визитками, поэтому не забудьте взять ваши. Скорее всего, для подписания контракта понадобится еще одна встреча, для Польши это нормально.