Об отдельных особенностях работы маркетплейсов на примере Alibaba.com
Рустам Гатауллин поделился с редакцией ВЭД24 экспертным мнением о работе крупнейшей торговой площадки Alibaba.com. Данный материал будет особо полезен для производителей, которые хотят выйти на зарубежный рынок.
В чём заключается деятельность Contact Point International (CPI)?
CPI является агентством международных связей (по сути это посредник между производителями и потребителями). В основном мы специалисты в продажах и маркетинге.
Целевая аудитория компании
Это заводы-производители, а также крупные перекупщики которым интересно продавать свои товары за рубеж.
Как просходит поиск клиентов?
Мы работаем по России в онлайн-формате и готовы обсудить с производителями направление по развитию экспорта в регионах, в том числе и в Саратовской области.
Маркетплейсы (электронные торговые площадки)
Сейчас всё больше и больше компаний уходят в цифровизацию своего бизнеса, продвижение посредством интернет-платформ. Это прослеживается и на отечественном рынке – большое количество продаж идёт на розничных маркетплейсах
Маркетплейсы разделяются на два основных блока:
1) b2b — business to business (бизнес для бизнеса)
2) b2c — business to customer (бизнес для потребителя)
Мы выбрали для себя нишу оптовых продаж по всему миру — b2b-продажи на такой крупной международной торговой площадке как Alibaba.com. Основным игроком на данной площадке является Китай, но продают там практически все страны, в том числе и российские компании.
Alibaba.com — лидирующая международная платформа для оптовых закупок, которая обслуживает миллионы покупателей и поставщиков по всему миру. С помощью Alibaba.com предприниматели могут поставлять свои товары компаниям в других странах.
Оптовые продажи через интернет сильно развиваются в последнее время и сейчас есть такие прогнозы что объём продаж через b2b-маркетплейсы будет даже выше к 2025 году по сравнению с объёмом продаж через розничные маркетплейсы.
Соответственно всем производителям, дилерам, покупателям и поставщикам уже сегодня необходимо размещаться на таких торговых площадках как Alibaba.com и мы готовы помочь в продвижении ваших товаров, в том числе бесплатно проконсультировать по данному вопросу. Подробную информацию можно получить на сайте Contact Point International.
Таких крупных всемирных площадок как Алибаба на самом деле немного, помимо неё ещё можно выделить Indiamart (рынок Индии), Europages (европейский рынок), TradeKey (рынки стран Азии), Allbiz (рынки стран СНГ).
Почему вы специализируетесь на площадке Alibaba.com?
На этом маркетплейсе ежедневный трафик составляет около 30 миллионов посетителей. Алибаба находится в ТОП-300 сайтов по посещению (это учитывая что ТОП-100 занимают поисковики и социальные сети) – для узкоспециализированного сайта для бизнеса это очень хороший показатель. И по сути тут можно продавать и покупать практически всё, перечень товарных позиций колоссальный – например, товары широкого потребления, носки, гаджеты, трикотаж, и в том числе различное сырье (даже нефтепродуктов). На данной площадке если у вас есть какой-либо продукт вы сможете найти покупателя. Также достоинством сервиса является автоматический перевод на 16 языков. Таким образом, Алибаба на данный момент – лидер среди всех маркетплейсов в b2b отрасли.
Минусы работы с данной площадкой
1) Российские производители не всегда готовы конкурировать с китайцами. У нас были случаи, когда мы работали с производителями и они не могли сделать цены дешевле китайских конкурентов. Это влияет на конверсию, то есть когда покупатель спрашивает цену на продукт, а он у вас выходит дороже чем китайский в 1.5-2 раза и вы не можете никак конкурировать даже если ваш товар лучше по качеству.
2) Логистические проблемы – не всегда из России легко и дешево вывезти продукт в определённую страну, тем более если продукт объёмом не один контейнер.
Однако, все эти минусы покрывает то что трафик покупателей, трафик потенциальных заявок со всего мира получить просто, дешево и достаточно быстро с помощью такого инструмента как Алибаба.
Какие отечественные товары востребованы на данной площадке?
Наиболее популярная отечественная продукция на Алибабе это те же самые экспортные позиции товаров России – нефтепродукты, нефтехимия, металлы, лес, продукты питания, подсолнечное масло, зерновые культуры, морепродукты, грибы. Что касается наукоёмких изделий там конкурировать с китайцами сложнее.
Мы как агенты по международным связям готовы взять на себя вопросы по продвижению вашего продукта на Алибабе и вопросы по общению с клиентами (это больная тема для российских производителей).
Ситуация с короновирусом: влияние на внешнюю торговлю
Я думаю для российских производителей, которые хотят выходить на зарубежные рынки это только плюс, потому что доллар по отношению к рублю дорожает и соответственно наши товары стоят дешевле что даёт возможность устанавливать конкурентные цены. Ситуация с короновирусом наоборот только подстёгивает онлайн-торговлю, к примеру, на Алибабе спрос на те же маски и дезинфицирующие средства только растёт.
Инструменты по продвижению отечественных товаров за рубеж
В целом инструментов по выходу на экспорт у российских производителей и поставщиков не так уж и много. Стандартные инструменты – международные выставки и ярмарки, создание международного сайта, открытие филиала в стране-контрагента. Участие в международных выставках и ярмарках это довольно дорогое удовольствие. Создание международного сайта и его поддержание в поисковых системах это также дело затратное, не говоря уже об открытии филиала в другой стране.
Поэтому такой инструмент как маркетплейсы, например, Алибаба сейчас так востребован, где вы фактически выставлены грубо говоря в международном торговом центре, который посещают миллионы людей и вам необходимо лишь показать свой продукт потенциальному покупателю. Это своего рода такая «международная выставка», которая работает 365 дней в году и 24 часа в сутки! К тому же это обойдётся вам дешевле, если сравнивать с вышеуказанными инструментами. Самое главное – выходить на эту площадку стоит, будучи уверенным в своей конкурентоспособности: по цене, по условиям контракта и по другим моментам внешнеэкономической деятельности.
Перспективы трудоустройства студентов
Нам было бы интересно пообщаться со студентами, которые хотят пройти у нас практику и получить опыт, а также мы предусматриваем возможность оплаты за результат.
Таким образом, электронная торговля сегодня развивается бурными темпами и отечественным экспортёрам стоит обратить своё внимание на международные торговые площадки. Это эффективный инструмент продвижения продукции на зарубежные рынки.
Аналитический материал подготовил Хисматуллин Тимур на основании интервью с Гатауллиным Рустамом
